Di sisi lain, pengelola parkir yang bersangkutan mengaku akan mengevaluasi SOP petugas lapangan mereka. “Itu murni miskomunikasi,” ucap salah satu perwakilan.
Lebih dari sekadar cerita unik, peristiwa ini menjadi cermin bagaimana sistem dan empati kadang berjalan tak seirama. Di tengah panasnya api dan tekanan tugas, para petugas Damkar tak seharusnya dibuat terhambat oleh aturan yang kaku.
Karena ketika alarm darurat berbunyi, mereka tak berpikir soal karcis. Mereka hanya berpikir: "Bagaimana menyelamatkan sebanyak mungkin nyawa."
Halaman Selanjutnya:
